如何解决win8系统更新后出现声音时有时无

2014-09-17 15:23:24 常见问题解答

    win8用户通过系统更新后出现这样一个问题,电脑开机没有声音,使用软件修复后声音恢复,过一会后却又出现没有声音的情况,那么这是什么原因导致的呢?又该如何解决呢?接下来我们就为大家解决win8系统声音的问题。
 
    win8系统声音时有时无主要是由于系统的一个补丁所导致的,那么只要卸载该补丁即可解决问题所在。
 
    1、使用组合键(win键+r)打开运行窗口,然后输入control并点击“确定”按钮,如下图所示:
 
 
    2、接着在打开的控制面板窗口中,将查看方式改为“类别”,然后点击“程序/卸载程序”设置,如下图所示:
 
 
    3、随即再点击“查看已安装的更新”,打开更新列表,如下图所示:
 
 
    4、在更新列表中找到编号为KB2962407的更新补丁,接着右键点击“卸载”,然后等待更新补丁卸载完成即可,如下图所示:
 
 
    更新补丁卸载完成后重启电脑,在卸载的过程中可能会有“卸载不完整”的提示,无视它,重启电脑。相信重启电脑后win8系统声音时有时无便得到解决了,如果问题依然存在,那么再把编号为KB2932648的更新补丁卸载即可。

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